Suzuki India: सुजुकी मोटरसाइकिल इंडिया ने अपनी लोकप्रिय Gixxer 250 और Gixxer SF 250 बाइक्स को लेकर एक बड़ा कदम उठाया है। कंपनी ने घोषणा की है कि वह 5000 से अधिक यूनिट्स को रिकॉल कर रही है। इस रिकॉल का कारण है – रीयर ब्रेक असेंबली (Rear Brake Assembly) में खराबी।
क्या है समस्या?
- इन बाइक्स में गलती से V-Strom 250 का रियर ब्रेक कैलिपर असेंबली इंस्टॉल कर दिया गया।
- इसके कारण ब्रेक पैड और ब्रेक डिस्क का सही कॉन्टैक्ट नहीं हो पा रहा।
- लगातार उपयोग करने पर ब्रेक पैड का आंशिक घिसाव (partial wear) होता रहेगा।
- अंततः नॉन-वॉर्न एरिया (non-worn area) ब्रेक डिस्क से संपर्क करेगा, जिससे ब्रेकिंग परफॉर्मेंस घट सकती है।
Also read: Volvo C30: स्वीडिश कार जो बन गई एक खोया हुआ मौका
कंपनी क्या करेगी?
- Suzuki India अब प्रभावित ग्राहकों से सीधे संपर्क कर रही है।
- ग्राहकों से कहा जाएगा कि वे अपनी बाइक को नजदीकी सर्विस सेंटर पर लाएँ।
- सर्विस सेंटर पर टेक्नीशियन बाइक की जाँच करेंगे और यदि समस्या पाई जाती है तो फ्री ऑफ कॉस्ट मरम्मत की जाएगी।
Gixxer 250 ग्राहकों के लिए महत्वपूर्ण जानकारी
- यह रिकॉल सुरक्षा से जुड़ा हुआ मुद्दा है, इसलिए यदि आपकी बाइक इस अवधि में खरीदी गई है तो इसे तुरंत जाँच के लिए लेकर जाएँ।
- मरम्मत पर ग्राहक को कोई भी शुल्क नहीं देना होगा।
निष्कर्ष
Suzuki India का यह कदम ग्राहकों की सुरक्षा और भरोसे को बनाए रखने के लिए उठाया गया है। यदि आपके पास Gixxer 250 या Gixxer SF 250 है और वह फरवरी 2022 से जून 2026 के बीच मैन्युफैक्चर हुई है, तो कंपनी की तरफ से कॉल या मैसेज का इंतज़ार करें और जल्द से जल्द बाइक को सर्विस सेंटर पर जाँच करवाएँ।
